徐汇区保镖公司靠谱

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　　规范服务。严格按照服务合同的要求进行服务活动，发现异常应及时报告公司。 服务。客户人身和资产，保守客户秘密。 受理投诉实行部门负责制。如部门解决不了或超出处理权限时，应由部门负责人转报公司督察室共同处理解决，并将处理结果及时回复投诉者。 受理投诉，应按照限时处理原则进行处理:属于岗勤点处理的投诉问题，应由大队长及时处理；属于部门处理的投诉问题，应由部门负责人在二个工作日内处理，并将处理意见反馈责任单位及投诉者；属于公司处理的投诉问题，应由公司职能部门在五个工作日内处理，并将意见反馈责任单位及投诉者；各级处理投诉后，应及时听取投诉者反馈意见，及时总结投诉处理情况，进一步改进岗勤服务工作；同时要做好投诉档案管理工作，做到有据可查；公司纠察负责督促检查责任单位和个人落实整改情况；公司督察室负责对投诉涉及相关部门关系的协调，并全程跟进督察检查责任部门在限时内进行处理及回访等。第六章 岗勤服务检查 各部门应建立健全岗勤服务检查制度，并采取定期检查或不定期抽查相结合的方法，切实强化责任，促进岗勤服务规范化。

　　保安礼仪是保安人员文明行为的道德规范与标准，是对保安人员的生活行为规范与待人处事的准则，他不仅是保安人员的个人形象，而且也关系到保安队伍的整体形象。 保安人员仪容风纪的一般规定保安人员应举止端庄，精神振作，姿态良好。上班时要按规定着装，帽、眼睛、鞋要佩戴整齐。服装整洁，标志，领带端正，领带夹夹于第3、4纽扣之间，纽扣要扣好，衬衫下摆不得外露，不准卷裤腿、衣袖。保安人员不得留长发、不准留胡须、不准留长指甲。着制服时不准佩戴装饰品，不准纹身。立岗时以立正与跨立为主，形体要端正。在岗时不准打闹，不准污言秽语，不刁难侮辱他人。工作要积主动，礼貌待人，文明服务，规范执勤。常用文明用语:“大家好、谢谢、您好、早上好、请、对不起、不客气、再见”等。

　　保安专业技能——巡逻区域巡逻任务:维护区域内秩序；及时发现可疑情况，制止违法行为；排除安全隐患，防止治安灾害性事故发生；协助处理自然灾害性事故；保护现场区域巡逻方式:步巡、车巡、骑巡、舟巡区域巡逻程序:制定方案；交接班、既定巡逻、填写记录、特殊注意的情况处置异常情况处置:异常气味；异常人员；异常物品；异常设施设备人员密集场所范围:商场、餐饮、住宿场所；展览、演出、运动、展销场所；金融交易场所；车站、码头机场等交通枢纽；室外大型活动、集会、交易场所，等各种情况处置:可疑情况识别；纠纷处置；人员车辆疏导；隔离区域设置；巡逻区域警戒，等

　　举止保安人员应当举止端庄，谈吐文明，精神振作，姿态良好工作时姿态端庄，不得斜靠、倒卧、翘腿，不得从事与工作无关的活动。在工作区域或执勤时，不得聚众聊天、嬉笑打闹、高声喧哗，不得席地而坐、卧。工作或执行勤务时，不得吃零食、煽扇子，不得背手、袖手、插兜、挽臂、揽腰。巡逻或执勤时，应当两人成行、三人成列，举止端庄，精神振作，威严有序。 礼节礼貌保安人员应当礼貌待人、语言文明、态度和蔼集体参加庆典、集会等重大活动升国旗或奏国歌时，着制服列队的保安人员应立正，行举手礼。未列队或未着装的应当行注目礼。参加会议、集会时，应提前在会场外整队进入会场，按指定的位置就坐，坐姿端正，精力集中，自觉遵守会场纪律。见到领导或上级时，着制服的队员应当行举手礼，着便装或有其它不便行举手礼的情形，可行注目礼。见到单位领导或同事时，应互相敬礼致意。队伍行进中见到领导时，带队人员应行举手礼，其他人员行注目礼。