上海市保安服务公司靠谱
发布时间:
2023-03-28 18:40
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有利于建设一支有战斗力的保安队伍 战斗力一方面来自于正确的组织领导,另一方面来自于保安人员的工作积性和责任感,更是保安队伍管理是否达到要求的一个准绳。职业道德的培养不仅能使广大保安人员热爱本职工作,忠于职守,自觉地在自己的工作岗位上为维护社会治安作贡献,同时还可起到振奋精神,激励斗志的作用,促使其在工作中尽职尽责,勇于奉献,从而大限度地发挥其主观努力,提高战斗力。 有利于密切和人民群众的关系
规范服务。严格按照服务合同的要求进行服务活动,发现异常应及时报告公司。 服务。客户人身和资产,保守客户秘密。 受理投诉实行部门负责制。如部门解决不了或超出处理权限时,应由部门负责人转报公司督察室共同处理解决,并将处理结果及时回复投诉者。 受理投诉,应按照限时处理原则进行处理:属于岗勤点处理的投诉问题,应由大队长及时处理;属于部门处理的投诉问题,应由部门负责人在二个工作日内处理,并将处理意见反馈责任单位及投诉者;属于公司处理的投诉问题,应由公司职能部门在五个工作日内处理,并将意见反馈责任单位及投诉者;各级处理投诉后,应及时听取投诉者反馈意见,及时总结投诉处理情况,进一步改进岗勤服务工作;同时要做好投诉档案管理工作,做到有据可查;公司纠察负责督促检查责任单位和个人落实整改情况;公司督察室负责对投诉涉及相关部门关系的协调,并全程跟进督察检查责任部门在限时内进行处理及回访等。第六章 岗勤服务检查 各部门应建立健全岗勤服务检查制度,并采取定期检查或不定期抽查相结合的方法,切实强化责任,促进岗勤服务规范化。
仪容仪表 :上岗着装保持干净整洁,扣好纽扣,不得敞开外衣,卷起裤脚、衣袖,领带必须结正。制服外衣衣袖、衣领处,制服衬衣领口,不得显露个人衣物、饰品,制服外不得显露与工作无关的个人物品,衣袋内不得装过大过厚物品。除因工作或经批准外,不准穿着或携带制服离开辖区,下班后不得穿制服。执勤时要佩戴好工作证和执勤器具。
遵守国家法令法规,遵守市民行为道德规范,遵守本公司一切规章制度向公司如实填写各类表格,提供有效件,不得隐瞒或假造。接受业务指导、各类培训及考核。服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助,按时按质完成各项工作任务。严格遵守劳动纪律,按质量、标准、要求开展工作。讲究社会公德和职业道德,严守公司和用人机密,廉洁奉公,维护集体利益和声誉。爱护公物及公用设施,自觉维护和保持环境卫生。勤俭办公,节约用水、用电,杜一切浪费现象。衣容整洁、精神饱满、待人热情、文明用语。