青浦区安保服务公司哪里有

　　青浦区安保服务公司哪里有

　　加强制度建设是保安队伍管理的重要基础 加强制度建设，是解决保安业存在问题的一个重要途径。 从保安服务业发展现状来看，一是发展过快，二是素质跟不上。全国已发展拥有110万余人的庞大队伍，首都保安队伍也达到10万多人。虽然各地保安公司在提高人员素质和服务水平方面做出了不懈的努力，但总的看，当前保安人员的素质和服务质量仍不尽人意。违法违纪时有发生，客户单位的意见也大。由于当前保安从业人员基本上来自各省市农村，文化素质较低，法律意识淡薄，组织纪律性较差，致使违法违纪现象屡禁不止，已经成为影响保安声誉和保安形象的一大顽症。诸如此类问题的存在，其深层次的原因固然是与保安业自身发展不成熟，政治、社会不高，运行体制不健全等有关，但不可否认，它也是和保安培训、保障是管理等工作尚未真正形成制度化分不开的。因此加强制度建设，坚持贯彻落实，是解决保安业存在问题的一个重要途径。

　　规范服务。严格按照服务合同的要求进行服务活动，发现异常应及时报告公司。 服务。客户人身和资产，保守客户秘密。 受理投诉实行部门负责制。如部门解决不了或超出处理权限时，应由部门负责人转报公司督察室共同处理解决，并将处理结果及时回复投诉者。 受理投诉，应按照限时处理原则进行处理:属于岗勤点处理的投诉问题，应由大队长及时处理；属于部门处理的投诉问题，应由部门负责人在二个工作日内处理，并将处理意见反馈责任单位及投诉者；属于公司处理的投诉问题，应由公司职能部门在五个工作日内处理，并将意见反馈责任单位及投诉者；各级处理投诉后，应及时听取投诉者反馈意见，及时总结投诉处理情况，进一步改进岗勤服务工作；同时要做好投诉档案管理工作，做到有据可查；公司纠察负责督促检查责任单位和个人落实整改情况；公司督察室负责对投诉涉及相关部门关系的协调，并全程跟进督察检查责任部门在限时内进行处理及回访等。第六章 岗勤服务检查 各部门应建立健全岗勤服务检查制度，并采取定期检查或不定期抽查相结合的方法，切实强化责任，促进岗勤服务规范化。

　　文明执勤，礼貌待人热爱人民，关心人民，全心全意为人民服务，这是社会主义职业道德的核心， 文明执勤、 礼貌待人是保安员及门卫精神风貌的具体表现，也是贯彻 业主至上，服务第一 的企业宗旨的具体表现。

　　记录簿的资料在稍后的时间将成为重要据，保安人员认真记录，并保持整洁。切勿把资料删掉，切勿涂改之前填写的资料，切勿在记录之间留有空页及空间，切勿在现有的字句上写字。保安服务公司本着“、预防为主、服务、信誉”的宗旨和为公安工作服务、为社会治安服务的指导思想，做了大量的工作，取得显著成绩。既维护了客户内部的治安秩序，保障了，同时积配合公安机关的严打斗争，完成各项重大活动的保卫任务，已成为首都公安机关不可缺少的重要辅助力量。作为一支化社会治安防范组织，如何担负社会治安防范的重任，适应不断变化的社会治安形势的需要，是关系到首都保安服务业长期健康发展的一件大事，解决这个大事的首要问题就是要抓好队伍的管理。但事物的发展壮大，都有自己的保护神——适应自己发展的章程。作为新型行业保安服务公司中的主体管理任务就是队伍的管理，在缺乏工作经验，无章可循的情况下，依据国家法律、法规和上级的指示精神，结合本队伍的管理章程，来作为管理教育工作的依据。现行保安队伍的管理，各级管理都知道它显著的特点就是点多、线长、人员分布面广，情况复杂目标明显。在人员素质不高，人员又较缺的两大矛盾中，我们对队伍的管理尤为重要。