徐汇区物业保安公司电话多少

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　　岗勤服务人员管理 第十一条 岗勤服务人员应经过岗前培训及考核后方可上岗。第十二条 岗勤服务要科学地设置工作岗位，明确岗位分工和岗位职责，做到“一岗多责、一人多能”，符合保安运作的各项要求。 岗勤服务人员工作标准:真诚服务。按照岗位责任制要求，以诚待人，文明服务，不得自毁形象，态度蛮横或冷漠无理；不得怠慢、顶撞、刁难、戏耍他人等。 形象服务。认真遵守公司关于保安员行为规范的要求，经常对员工职业形象进行检查，不断提升员工的素质和形象。

　　热爱本职、忠于职守保安员及门卫担负着协助公安机关维护社区秩序、保障业主生命财产安全的职责。 因此，保安员及门卫须树立起主人翁的责任感和自豪感， 把本职工作与社会安全的大目标联系起来，以高度的敬业精神、满腔热忱地投入工作，认真履行职责，兢兢业业，任劳任怨，出色地完成各项工作任务。

　　规范服务。严格按照服务合同的要求进行服务活动，发现异常应及时报告公司。 服务。客户人身和资产，保守客户秘密。 受理投诉实行部门负责制。如部门解决不了或超出处理权限时，应由部门负责人转报公司督察室共同处理解决，并将处理结果及时回复投诉者。 受理投诉，应按照限时处理原则进行处理:属于岗勤点处理的投诉问题，应由大队长及时处理；属于部门处理的投诉问题，应由部门负责人在二个工作日内处理，并将处理意见反馈责任单位及投诉者；属于公司处理的投诉问题，应由公司职能部门在五个工作日内处理，并将意见反馈责任单位及投诉者；各级处理投诉后，应及时听取投诉者反馈意见，及时总结投诉处理情况，进一步改进岗勤服务工作；同时要做好投诉档案管理工作，做到有据可查；公司纠察负责督促检查责任单位和个人落实整改情况；公司督察室负责对投诉涉及相关部门关系的协调，并全程跟进督察检查责任部门在限时内进行处理及回访等。第六章 岗勤服务检查 各部门应建立健全岗勤服务检查制度，并采取定期检查或不定期抽查相结合的方法，切实强化责任，促进岗勤服务规范化。

　　把保安员培养成复合型人才。 从实践来看，影响保安队伍稳定的因素，除了物质待遇，还有一个重要因素就是保安工作不是热门职业，以保安员自己说法是“当保安学不到技术，没有发展前途。”这种说法正与否姑且不论，但起码说明一个问题:保安员对技术十分重视，渴望在工作中能学一些技术，为将来再谋职业打下基础。保安员这个愿望确实反映了客观实际需要。当今劳务市场发生着急剧的变化，现在人们择业观念也随之变化，其中变化之一是一些求职者把待遇高低列为择业的主导因素，更多的是看能否学到技术，得到锻炼，适合自己的发展。据报道，在今年季度本市劳务市场22种热门职业中，有5种属于收入较低的职业之列。这种就业观念应该引起我们重视。保安工作从其性质、任务、要求来讲，尤其在当前未实现职业化的前提下，适合较小年龄青年，而不适合大龄青年。根据这一情况，保安员工作几年后，除保留少数骨干外，大部分保安员需要另谋职业。