黄浦区保镖公司哪家好

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　　规范服务。严格按照服务合同的要求进行服务活动，发现异常应及时报告公司。 服务。客户人身和资产，保守客户秘密。 受理投诉实行部门负责制。如部门解决不了或超出处理权限时，应由部门负责人转报公司督察室共同处理解决，并将处理结果及时回复投诉者。 受理投诉，应按照限时处理原则进行处理:属于岗勤点处理的投诉问题，应由大队长及时处理；属于部门处理的投诉问题，应由部门负责人在二个工作日内处理，并将处理意见反馈责任单位及投诉者；属于公司处理的投诉问题，应由公司职能部门在五个工作日内处理，并将意见反馈责任单位及投诉者；各级处理投诉后，应及时听取投诉者反馈意见，及时总结投诉处理情况，进一步改进岗勤服务工作；同时要做好投诉档案管理工作，做到有据可查；公司纠察负责督促检查责任单位和个人落实整改情况；公司督察室负责对投诉涉及相关部门关系的协调，并全程跟进督察检查责任部门在限时内进行处理及回访等。第六章 岗勤服务检查 各部门应建立健全岗勤服务检查制度，并采取定期检查或不定期抽查相结合的方法，切实强化责任，促进岗勤服务规范化。

　　必须坚守岗位、仪容端正、精神饱满、时刻保持高度警惕，密切注视周围发生的可疑情况；上岗时不准喝酒、看书报、打瞌睡或与他人闲谈；发现不安全因素，要及时报告所在单位保卫部门整改；密切注视负责守护的设施，如发现异常情况，应立即报告本单位保卫组织或有关部门；熟悉岗位内消防器材的位置及使用方法，了解水电、煤气开关和总开关的位置；不擅自移动和启用守护岗位内的一切设施；熟记本单位各部门的通讯信号、电话号码、对讲机号码和公安机关的有关电话号码；在执勤期间发现的情况和问题要做好文字记录，未处理的要交下班接办。

　　关心保安员的生活，解决一些实际问题 关心保安员，不是一种空话。在现有的条件下，我觉得首先要设立保安员生活保障基金，它包括工资、福利和优抚保障等几个方面。其次要解决队员的吃饭问题，由于北京各单位的原因，驻勤保安员内部没有食堂、没有自己做饭的条件很多，这样有许多保安员都在外面自己买饭吃，由于没有固定的时间和地方，保安员饥一顿、饱一顿严重影响保安员的身心健康。第三要改变驻宿条件，对于一些潮湿的地下室不能让保安员长期住，即使住，也应该配上除潮机。以上这些做好了，对队伍的管理也有一定的作用。

　　采取多种形式，消化规章制度。 事实明，要使保安员提高遵守规章制度的自觉性，就是要坚持抓好全员培训．各分公司在抓好班长骨干培训的基础上，每年应集中一个月时间对全体保安员进行培训．这种全员培训，由公司提出要求，各队具体安排实施．在内容和作法上，除参照骨干培训办法外，还突出强调:坚持正面教育，重温和深入学公司制定的各种规章制度，以及有关法律文件；联系实际，肯定成绩，检查自身存在的问题；召开座谈会，总结交流经验，共同提高；坚持边学边提高整改精神，把培训中焕发的积性，落实到搞好服务中去。全员培训，实际是对保安员一次系统地思想教育，纪律制教育和保安业务知识教育，使保安员提高了思想觉悟，树立热爱保安工作的思想，增强了遵守规章制度的自觉性的一种有效的手段。