金山区安保服务公司在哪里
发布时间:
2023-05-15 18:51
金山区安保服务公司在哪里
保安守则保安人员因为工作的性,决定了自己的行业守则:一切行动听指挥,服从分配,不准挑剔服务岗位。坚守岗位,不准擅离职守。尽职尽责,不准玩忽职守。维护国家、集体、公民合法财产,不准损害公司单位及他人利益。不得泄漏国家秘密、保安工作秘密和公司的秘密。不得弄虚作假、隐瞒案情,包庇、纵容违法犯罪。不得非法剥夺、限制他人人身自由,非法搜查他人身体、物品、住所或场所。不得谩骂殴打他人。不得违法实施处罚或者收取费用。不得敲诈勒索或者索取、收受贿赂。注意个人形象、文明服务。顾全大、协调好岗位工作。遵守公司规章制度。
着装保安人员应按照公安部的规定,穿着全国统一的制式保安服装,保持仪容严整,并遵循以下规定:着装整齐,保安制服不得与不同制式的服装及其它服装混穿。穿着保安制服时,佩戴统一的帽徽、领花、肩章、臂章,不得佩戴其它无关的标志。爱护和妥善保管制服和标志,损坏或遗失。着制服时,不准挽袖、敞怀、披衣、卷裤腿,不准在制服外罩便服或戴围巾。除工作需要或者眼部有伤疾外,不得戴有眼镜。穿着保安制服时,男队员不得留长发、大包头、大鬓角、卷发、蓄胡须,女队员发辫不得过肩,不得化浓妆及戴首饰。执行勤务穿着制服时,除情况外,应当戴帽。
遵守国家法律、法令、遵守保安公司和客户的规章制度;服从命令、听从指挥、坚守岗位,严格执行工作岗位责任制;严格保守工作秘密和客户的商业秘密;按章办事,廉洁奉公,不准贪污受贿,不准徇私舞弊,不准包庇坏人;文明执勤,礼貌待人,严禁打人骂人
规范服务。严格按照服务合同的要求进行服务活动,发现异常应及时报告公司。 服务。客户人身和资产,保守客户秘密。 受理投诉实行部门负责制。如部门解决不了或超出处理权限时,应由部门负责人转报公司督察室共同处理解决,并将处理结果及时回复投诉者。 受理投诉,应按照限时处理原则进行处理:属于岗勤点处理的投诉问题,应由大队长及时处理;属于部门处理的投诉问题,应由部门负责人在二个工作日内处理,并将处理意见反馈责任单位及投诉者;属于公司处理的投诉问题,应由公司职能部门在五个工作日内处理,并将意见反馈责任单位及投诉者;各级处理投诉后,应及时听取投诉者反馈意见,及时总结投诉处理情况,进一步改进岗勤服务工作;同时要做好投诉档案管理工作,做到有据可查;公司纠察负责督促检查责任单位和个人落实整改情况;公司督察室负责对投诉涉及相关部门关系的协调,并全程跟进督察检查责任部门在限时内进行处理及回访等。第六章 岗勤服务检查 各部门应建立健全岗勤服务检查制度,并采取定期检查或不定期抽查相结合的方法,切实强化责任,促进岗勤服务规范化。