上海安保服务公司联系电话

　　上海安保服务公司联系电话

　　“统一标准”是指根据公司相关管理制度和行为标准作为基本依据；“部门管理”是指谁设立谁管理和谁派驻谁管理的制度；“分级负责”是指各部门应对辖区内岗勤服务形成层层监管；“责任到人”是指不论管理者和员工都承担工作责任，奖优罚劣。 岗勤服务管理部门主要发挥以下作用:负责提供岗勤服务理念，制定和补充服务管理规章制度；负责辖区内岗勤服务人员的调配、轮训、检查、考核、奖惩等工作；负责协调与客户之间的关系，及时沟通和掌握岗勤服务情况；负责处理辖区岗勤服务中出现的投诉；负责建立健全岗勤服务的档案管理。

　　良好的站姿能衬托出良好的气质和风度，标准的站立姿态可以矫正体形上的不正确姿势 坐姿  坐姿文雅，坐的端正，不仅给人以沉着/稳重/冷静的感觉，而且也是展现自己气质与风范的重要形式。 走姿是站姿的延续动作，是在站姿的基础上展示人的动态美的好手段。 体态语言是以人的各种表情、动作、静态等表示特定涵义的一种无声语言、它是从有意识的除自然语言之外的情感传递（体态语言学的研究表明，有65％的信息是通过体态语言来表达的）

　　执勤时必须着装整齐、戴大沿帽、束横直带、佩带执勤胸章和防卫械具。非执勤时间，不得穿着保安服外出；应按规定季节穿衣，不得冬夏混穿，着装时不准披衣裳、敞怀、卷袖、卷裤腿、穿拖鞋；着装时不得留长发、蓄胡须、留鬃角，不得带项链、戒指、留长指甲；服装械具要妥善保管，严禁借给他人使用。由于其他原因或合同期满离队时，标志和械具要及时上缴公司。

　　规范服务。严格按照服务合同的要求进行服务活动，发现异常应及时报告公司。 服务。客户人身和资产，保守客户秘密。 受理投诉实行部门负责制。如部门解决不了或超出处理权限时，应由部门负责人转报公司督察室共同处理解决，并将处理结果及时回复投诉者。 受理投诉，应按照限时处理原则进行处理:属于岗勤点处理的投诉问题，应由大队长及时处理；属于部门处理的投诉问题，应由部门负责人在二个工作日内处理，并将处理意见反馈责任单位及投诉者；属于公司处理的投诉问题，应由公司职能部门在五个工作日内处理，并将意见反馈责任单位及投诉者；各级处理投诉后，应及时听取投诉者反馈意见，及时总结投诉处理情况，进一步改进岗勤服务工作；同时要做好投诉档案管理工作，做到有据可查；公司纠察负责督促检查责任单位和个人落实整改情况；公司督察室负责对投诉涉及相关部门关系的协调，并全程跟进督察检查责任部门在限时内进行处理及回访等。第六章 岗勤服务检查 各部门应建立健全岗勤服务检查制度，并采取定期检查或不定期抽查相结合的方法，切实强化责任，促进岗勤服务规范化。