静安区保安服务公司靠谱
发布时间:
2023-07-09 18:08
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保安岗位业务知识培训资料培训目的:为了更好的作好岗位各项工作,认真完成上级下达的各项工作任务,为业户提供完善优质服务,进行岗位业务知识培训。保安部职业道德规范为提高全体人员的思想觉悟及敬业精神,热爱本职工作, 特制定保安部职业道德规范
什么是保安服务?保安服务是指为满足公民、法人和其他社会组织的需求,依照法律、法规、规章和国家有关规定,由依法设立的企业、组织提供的化防范服务及相关服务。 保安员应具备什么样的政治素质和业务素质?保安员应具备的政治素质:热爱祖国,诚实守信、爱岗敬业,恪尽职守、遵纪守法,团结协作、无违法犯罪记录。 保安员应具备的业务素质:了解法律基础知识,有关保安管理、规定;具备一定的语言、文字表达能力和沟通能力;具备与岗位职责相应的观察、发现、处理问题的能力;具备使用基本消防设备、通讯器材、技术防范设施设备和相关防卫器械技能;具备一定的防卫和擒敌技能,即基本徒手攻防技能,带离技能和解脱技能。
保安礼仪保安礼仪主要包括服装礼仪,化装礼仪,饰物礼仪,体态礼仪,接待礼仪,通过培训可以的树立保安人员的形象,培养个人良好惯的养成,提高个人的素质修养,为的工作打下坚实的基础。只有整体保安人员的个人素质提高了,整个队伍的水平才能提高! 保安人员工作时的服饰礼仪制服按规定佩戴徽章、标志、肩章、臂章、绶带及工作、不得佩戴其他与执勤无关的标志。穿着保安制服时,要扣好领钩、衣扣,不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿,内衣不得外露,着夏装时,着制式衬衫,制式领带。着保安制服时,不得在保安制服外罩便服,不准围围巾。季节换装的时间和着装应按保安中队的要求统一着装,不可混穿,保持队伍的统一。
举止保安人员应当举止端庄,谈吐文明,精神振作,姿态良好工作时姿态端庄,不得斜靠、倒卧、翘腿,不得从事与工作无关的活动。在工作区域或执勤时,不得聚众聊天、嬉笑打闹、高声喧哗,不得席地而坐、卧。工作或执行勤务时,不得吃零食、煽扇子,不得背手、袖手、插兜、挽臂、揽腰。巡逻或执勤时,应当两人成行、三人成列,举止端庄,精神振作,威严有序。 礼节礼貌保安人员应当礼貌待人、语言文明、态度和蔼集体参加庆典、集会等重大活动升国旗或奏国歌时,着制服列队的保安人员应立正,行举手礼。未列队或未着装的应当行注目礼。参加会议、集会时,应提前在会场外整队进入会场,按指定的位置就坐,坐姿端正,精力集中,自觉遵守会场纪律。见到领导或上级时,着制服的队员应当行举手礼,着便装或有其它不便行举手礼的情形,可行注目礼。见到单位领导或同事时,应互相敬礼致意。队伍行进中见到领导时,带队人员应行举手礼,其他人员行注目礼。