青浦区保安服务公司有哪些

　　青浦区保安服务公司有哪些

　　规范服务。严格按照服务合同的要求进行服务活动，发现异常应及时报告公司。 服务。客户人身和资产，保守客户秘密。 受理投诉实行部门负责制。如部门解决不了或超出处理权限时，应由部门负责人转报公司督察室共同处理解决，并将处理结果及时回复投诉者。 受理投诉，应按照限时处理原则进行处理:属于岗勤点处理的投诉问题，应由大队长及时处理；属于部门处理的投诉问题，应由部门负责人在二个工作日内处理，并将处理意见反馈责任单位及投诉者；属于公司处理的投诉问题，应由公司职能部门在五个工作日内处理，并将意见反馈责任单位及投诉者；各级处理投诉后，应及时听取投诉者反馈意见，及时总结投诉处理情况，进一步改进岗勤服务工作；同时要做好投诉档案管理工作，做到有据可查；公司纠察负责督促检查责任单位和个人落实整改情况；公司督察室负责对投诉涉及相关部门关系的协调，并全程跟进督察检查责任部门在限时内进行处理及回访等。第六章 岗勤服务检查 各部门应建立健全岗勤服务检查制度，并采取定期检查或不定期抽查相结合的方法，切实强化责任，促进岗勤服务规范化。

　　热爱本职、忠于职守保安员及门卫担负着协助公安机关维护社区秩序、保障业主生命财产安全的职责。 因此，保安员及门卫须树立起主人翁的责任感和自豪感， 把本职工作与社会安全的大目标联系起来，以高度的敬业精神、满腔热忱地投入工作，认真履行职责，兢兢业业，任劳任怨，出色地完成各项工作任务。

　　保安员的具体职责是什么？保安员有下列职责:执行门卫、守护、巡逻、押运、随身护卫、人群控制、技术防范、咨询等保安服务任务；利用科技手段和设备执行保安服务任务；更多精彩加物业社区微信对发生在执勤区域内的不法侵害和治安灾害事故，及时报告客户单位和当地公安机关，采取措施控制事态的扩大，保护现场，维护现场秩序。落实防盗、防火、防爆炸、防破坏和其他治安灾害事故等防范措施，发现值勤区域的隐患，立即报告客户单位，并协助予以处置。保安员对执勤区域内发生的不法侵害行为应及时制止，对不法行为人交公安机关或有关部门处理。支持、配合公安机关和其他执法部门依法执行公务。

　　礼仪顾客问路，敬礼，用礼貌的语气简捷向对方说明地点。值岗时遇主管领导、部门经理、总经理、公司其他部门经理查岗或经过值班岗位时要敬礼或喊“报告”。未经同意，不得随意翻阅办公室资料或办公桌上文件资料。遇客人经过岗位时，应面带微笑，起身问好；如因事与顾客交流，应事先要敬礼。因事需进办公室，应事先敲门，须征得同意后方可进入室内。当员工和施工人员携带提包出管辖区需检查时，应客气地说:“先生（小姐）您好请打开您的提包接受检查”检查完毕说“多谢合作”。对方没有物资放行条或领导批示时，要求对方返回开具时，应礼貌地说:“真对不起，麻烦您再返回一趟，将物资放行条开来”，“我们这样做，是为了保护单位的财物不受损失”“如果我们不样，就不称职，领导知道了会处分我们的，请先生（小姐）谅解”，对方开来放行条后应说“多谢合作”。