宝山区物业保安公司哪里有
发布时间:
2023-09-15 18:02
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保安岗位业务知识培训资料培训目的:为了更好的作好岗位各项工作,认真完成上级下达的各项工作任务,为业户提供完善优质服务,进行岗位业务知识培训。保安部职业道德规范为提高全体人员的思想觉悟及敬业精神,热爱本职工作, 特制定保安部职业道德规范
岗勤服务场所管理 第七条 岗勤服务场所应有保安岗勤标识,制备相应的服务规范、巡检记录、交接班记录等服务基础材料等。 岗勤服务场所应当保持文明整洁卫生,无噪音、无杂物、无杂人,配备必要的警械,切实维护正常有序的岗勤秩序,以增强客户的形象感、感和美誉感。 岗勤服务人员面对突发事件时,应当保持清醒的头脑,应对及时,妥善处理。第十条 岗勤服务人员不准玩、不得看书报、不得吃零食、不得脱岗、睡岗、空岗、串岗、干私活等。
“统一标准”是指根据公司相关管理制度和行为标准作为基本依据;“部门管理”是指谁设立谁管理和谁派驻谁管理的制度;“分级负责”是指各部门应对辖区内岗勤服务形成层层监管;“责任到人”是指不论管理者和员工都承担工作责任,奖优罚劣。 岗勤服务管理部门主要发挥以下作用:负责提供岗勤服务理念,制定和补充服务管理规章制度;负责辖区内岗勤服务人员的调配、轮训、检查、考核、奖惩等工作;负责协调与客户之间的关系,及时沟通和掌握岗勤服务情况;负责处理辖区岗勤服务中出现的投诉;负责建立健全岗勤服务的档案管理。
加强保安人员职业道德的培养是保安队伍管理的重要 有利于提高保安人员的整体素质 我国的保安服务业尚处于开创与发展阶段,保安人员的整体素质还不适应客观形势的需要.职业道德作为一种职业群体人员的道德规范,在提高保安人员的整体素质中有着重要的作用,培养保安人员良好的职业道德,不仅可以增强他们的事业心和责任感,而且可把他们的行为约束于职业秩序要求的范围之内,使之加强团结协作,共同维护和发展保安服务公司集体的利益,从而提高保安人员的整体素质。